1385.03 WhatsApp Operasyon ve Müşteri Hizmetleri Uzmanı

WhatsApp Operasyon ve Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Genel Nitelikler

• Üniversite mezunu
  
• WhatsApp Business Platformu hesap açılış, doğrulama ve onboarding süreçlerine hakim
  
• Meta Business Manager ve ilgili Meta platformlarını aktif kullanabilen
  
•  Whatsapp onboarding, aktivasyon ve operasyon süreçlerinde 3 yıl deneyimli
  
• Teknik ekip ile müşteri arasında koordinasyon sağlayabilecek iletişim becerisine sahip
  
• Ticket yönetimi ve problem takibi süreçlerinde deneyimli
  
• Microsoft Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
  
• Raporlama ve operasyon takibi konusunda deneyimli
  
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi gelişmiş
  
• Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip
  
<...