1685 Analista Procesos de Dimensionamiento

Softgic S.

Full-time bogotá, bogotá, distrito capital Gestión y dirección

Posted:

June 07, 2026

Location:

bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia

Job Description

1685 Analista Procesos de Dimensionamiento Profesional con experiencia en forecasting, dimensionamiento de personal y análisis estadístico , orientado a optimizar operaciones de atención en canales telefónicos y digitales. 
La persona será responsable de generar proyecciones semanales y mensuales de tráfico, asegurar una correcta planificación operativa y apoyar la toma de decisiones mediante análisis de datos e indicadores clave de desempeño (KPIs). 
Buscamos un perfil altamente analítico, organizado y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos y operativos. 
Requisitos Experiencia en proyecciones de tráfico o forecasting 
Experiencia en dimensionamiento de personal (Workforce Management) 
Manejo avanzado de Excel 
Experiencia creando reportes y dashboards en Power BI 
Conocimiento en modelos estadísticos y análisis de datos 
Experiencia trabajando con indicadores operativos y KPIs 
            

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: bogotá, Colombia

Posted: June 07, 2026

Deadline: July 17, 2026