Posted:
May 27, 2026
Location:
são paulo, são paulo, Brazil

Job Description

Descrição

Garantir a entrega dos serviços contratados e o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA’s), através dos processos definidos, alinhando as expectativas contratuais com as necessidades dos clientes. Manter equipes motivadas e alinhadas com os objetivos da empresa e do cliente, bem como garantir a operação do dia-a-dia.

Requisitos

  • Excelente relacionamento com cliente: comunicação clara, postura consultiva e habilidade de mediar expectativas.
  • Excelente relacionamento com a equipe abaixo (residentes):
    • Capacidade de liderar sem autoridade formal
    • Promover engajamento, alinhamento e direcionamento
    • Orientar a equipe para performance e disciplina operacional
    • Construir confiança e ambiente positivo mesmo à distância
    • Organização, visão sistêmica e boa gestão de prioridades
    • Capacidade de atuar com múltiplos clientes simultaneamente
    • Perfil analítico para leitu...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: são paulo, Brazil
Posted: May 27, 2026
Deadline: July 06, 2026