1st Level Technical Support Nova | Έναρξη 08/06

Confidential

Full-time Kallithea, Kallithea Computer Occupations

Posted:

June 04, 2026

Location:

Kallithea, Kallithea, Greece

Job Description

Η ICAP Outsourcing Solutions με συνεχόμενη/ θεμελιώδη ανάπτυξη και εδραίωση στον τομέα της παροχής υπηρεσιών αναζητά άτομα για την στελέχωση της θέσης του υπαλλήλου γραφείου για κορυφαίο συνεργάτη της με έντονη παρουσία στον χώρο των τηλεπικοινωνιών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη τηλεφωνική διαχείριση των αιτημάτων των συνδρομητών. 
Αρμοδιότητες: 
Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών για τεχνικά θέματα (internet, τηλεφωνία, τηλεόραση)
Πρώτη διάγνωση και επίλυση βασικών τεχνικών προβλημάτων
Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων σε συστήματα υποστήριξης
Παροχή καθαρών οδηγιών και τεχνικής καθοδήγησης στους πελάτες
Κλιμάκωση περιστατικών σε ανώτερο επίπεδο όπου απαιτείται
Απαραίτητα Προσόντα:
Χρήση Η/Υ (δεν απαιτείται πιστοποίηση) 
Άριστη χρήση προφορικού λόγου και ευχέρεια στην επικοινωνία 
Προσαρμοστικότητα και ευελιξία 
Ομαδικό Πνεύμα 
Πελατοκεντρική προσέγγιση 
...
                

Apply for this Job

Submit your application for the 1st Level Technical Support Nova | Έναρξη 08/06 position at Confidential.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Kallithea, Greece

Posted: June 04, 2026

Deadline: July 14, 2026