23064 Tecnico(a) Soporte bpo

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Serás el responsable de Ejecutar soporte de primer nivel de forma telefónica, a usuarios de Clientes Corporativos, gestionando, escalando y aplicando soluciones oportunas y efectivas con una excelente actitud de servicio, apuntando a lograr los objetivos del proceso, de la dirección de tecnología y por tanto los objetivos estratégicos de la compañía.

¿Qué necesitas?

• Estudios: Mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales relacionados con el área de tecnología.
• Experiencia: Mínimo 1 año como representante de servicio en líneas de Soporte técnico a usuarios o soporte en sitio con conocimientos en Mantenimiento de Hardware y software.
• Conocimientos:
  • Instalación y configuración de Sistemas Operativos Windows para E...