236094 Asesor(a) Call center Servicio al cliente, Bogotá Call center

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.

Serás responsable de Gestión de usuarios a través de llamadas para los diferentes Clientes. El enfoque de la línea es atención al cliente: información general, PQR, dudas, sugerencias.

Esta es tu ocasión para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

Requisitos

• Estudios: desde Bachiller o primer semestre en alguna técnica, tecnología o carrera profesional certificable.
• Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o telefónica.
• Disponibilidad: Lunes a Domingo en las siguientes franjas: 10:00 am a 10:00pm - 12:00pm a 12:00 de la noche. Turnos de 7 horas diarias dentro de alguno de esos rangos de horarios. Se descasa Sábados o Domingos o entre semana depende de la disponibilidad de la linea.
• Conocimientos: Herramienta...