237116 Asesor(A) Soporte En Bogotá Con Experiencia - Call Center

Asesor(a) Soporte En Bogotá Con Experiencia - Call Center

Salario: 1,750,000 + Variable 316,667 + Auxilio de transporte.

Tipo de contrato: Indefinido.

Jornada: Jornada Indiferente.

Horario: Lunes a domingo 8:00 a.m. a 6:00 p.m. con una pausa de descanso al día.

Responsabilidades

• Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
• Analizar las tendencias de servicio al cliente y proponer mejoras.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente de mínimo 6 meses certificable.
• Conocimiento de herramientas de atención al cliente.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
• Orientación al servicio y resolución de problemas.
• Conocimiento medio de paquete de Office...