237116 Asesor(a) Soporte Técnico en Bogotá con Experiencia

Estamos buscando un Asesor(a) Soporte Técnico para incorporarse en nuestro equipo en forma presencial.

Funciones

• Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
• Analizar las tendencias de servicio al cliente y proponer mejoras.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente de mínimo 6 meses certificable.
• Conocimiento de herramientas de atención al cliente.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
• Orientación al servicio y resolución de problemas.
• Horario Lunes a domingo 8:00am a 6:00pm con un día de descanso a la semana.
• Técnico/a, tecnólogo/a y/o profesional en las ramas de la ingeniería electrónica.
• Estudiantes de carreras profesionales en las ramas de la ing...