23732 Asesor(a) retención

Funciones

Brindar beneficios a los clientes que desean retirarse del servicio, logrando así que continúen siendo clientes. Se reciben llamadas de personas interesadas en retirarse del servicio y se debe lograr que no se retiren.

Requisitos

• Nivel académico: Bachiller (certificado).
• Experiencia: 6 meses en atención al cliente o en cargos comerciales, cobranzas, retención o fidelización, puede ser presencial o en Call Center.

Horario

Lunes a viernes 08:00 - 19:00, sábados 08:00 - 15:00. 44 horas semanales. (En esta franja se asignan los turnos rotativos de 8 horas diarias). Descansan domingos y festivos.

Salario y beneficios

Salario base: $1.750.905 + $250.000 Variable + Recargos + $249.095 Aux transporte + Todo lo de ley.

Ubicación

Sede Morato CRA 69C 98 A 86 Bogotá.

Contrato y formación

Contrato: Indefinido. Formación: 22 días virtuales y presenciales, remunerados a $20.00...