260701413 - CONSULTOR EFICIENCIA OPE GRANDES CONTAS PL | CONGONHAS (MG)

Descrição

Se você é apaixonado por otimização de processos, relacionamento com clientes e geração de valor através de dados e estratégia, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um profissional que atue diretamente nas operações dos nossos clientes, sendo peça-chave na identificação de oportunidades, melhoria de performance e desenvolvimento de soluções integradas.

Principais Responsabilidades

• Realizar Site Assessments para identificar oportunidades de melhoria operacional, processual e cultural nas operações dos clientes.
• Apoiar o time de Customer Experience (CX) na aplicação e análise de pesquisas de satisfação e clima, garantindo métricas confiáveis.
• Contribuir com as áreas comerciais na construção de estratégias de custo de propriedade e operação, recomendando a melhor solução (novos, usados, reforma, aluguel, leasing, etc.).
• Atuar no engajamento e convencimento do cliente para adoção de novas tecnolog...