Account Manager

Tus tareas

• Gestión de relaciones con clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave de la zona de Iberia (España). Fomentar el uso de nuestro sistema a través de una comunicación fluida, proactiva y orientada a crear confianza y maximizar el valor de la colaboración.
• Optimización del CRM y pipeline: Realizar un seguimiento continuo y preciso del pipeline de oportunidades y gestionar todas las interacciones en el CRM (HubSpot) con autonomía para garantizar la satisfacción y el crecimiento de las cuentas.
• Coordinación interdepartamental: Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo y soporte, transmitiendo feedback estratégico y derivando incidencias relevantes, además de optimizar la experiencia del cliente.
• Onboarding de clientes: Guiar el proceso de incorporación de nuevos clientes, asegurando que la configur...