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Ref: LS46602




TYPE: CDI

HORAIRES DE TRAVAIL: 7 heures par jour entre 12h30 et 20h30

SALAIRE: 25K la première année, 30K la deuxième année (brut)

LIEU: Paris, France



Responsabilités:

●Fournir un service client et une assistance professionnelle selon les manuels et procédures standards de l’entreprise

● Maintenir les normes de sûreté et de sécurité les plus élevées en tout temps

● Superviser les sociétés sous-traitantes (entreprises contractées) ; contrôler et évaluer la qualité et les performances fournies (gestion des passagers, bagages, restauration, nettoyage cabine, sécurité, hébergement hôtelier, traitement des factures et autres services externalisés)

● Améliorer et faire évoluer les cycles de qualité à partir des rapports et des performances (des sous-traitants et de l’équipe interne)

● Gérer et améliorer l’efficacité opérationnelle, les méthodes de travail et les services en fo...