Addetto al Servizio Clienti – Moderatore della Community (Italiano)

Lavora da casa con Amazon!
Ruolo: Moderatore Italiano
Tipo di contratto: Ruolo a tempo indeterminato
Sede: Lavoro da casa in Sudafrica
Stipendio: R 67,35/ora (paga base) + R 27,35/ora (bonus lingua) = R 94,70 all'ora


Cosa farai come Moderatore di Community?
Questo ruolo prevede la moderazione delle recensioni dei clienti e la risposta alle richieste via email sia in italiano che in inglese, raggiungendo o superando gli obiettivi di qualità e produttività stabiliti dalla direzione. La posizione richiede una comunicazione chiara e cortese, il mantenimento di un atteggiamento positivo e professionale, nonché il rispetto delle politiche e delle procedure aziendali. Il candidato ideale dimostrerà conoscenza delle risorse del dipartimento, utilizzerà efficacemente gli strumenti di assistenza clienti, segnalerà i problemi in modo appropriato e comunicherà proattivamente eventuali tendenze rilevanti ai manager. Il ruolo pone l'accento su u...