Addetto/a al Call Center - Customer Care

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nei servizi per il consumo energetico ricerca una figura da integrare nel proprio organico come Customer Care Addetto/a al Call Center.

Mansioni:

• 
  

  Gestire i contatti con i clienti per risolvere problematiche tecniche presso le aziende clienti

  
  


• 
  

  Interfacciarsi con i tecnici per la pianificazione degli interventi e la presa degli appuntamenti per la risoluzione delle problematiche

  
  


• 
  

  Assicurarsi che le esigenze dei clienti vengano comprese e soddisfatte tempestivamente, gestendo il flusso di comunicazione tra i vari team.

  
  

Requisiti richiesti: