Addetto/a alla consulenza clienti GDO

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Si inserisce in organico un/una Addetto/a alla consulenza clienti per punto vendita della grande distribuzione organizzata.
La figura presidia l’area informazioni e servizio clienti, garantendo risposte chiare e gestione ordinata delle richieste.

Mansioni principali:
* accogliere i clienti presso il banco informativo e indirizzarli verso reparti, servizi e promozioni attive
* gestire richieste, reclami, resi e cambi merce, applicando correttamente le procedure interne
* fornire informazioni su prezzi, disponibilità, ordini e carte fedeltà, gestendo in media 30–40 richieste al giorno
* registrare segnalazioni e operazioni nel gestionale di punto vendita e nel sistema CRM interno
* coordinarsi...