Addetto/a contatto telefonico assistenza utenti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

La nostra azienda cerca un Addetto/a contatto telefonico per offrire supporto nelle attività operative giornaliere in un punto assistenza utenti.

Attività Previste:

• Gestire chiamate in entrata per fornire supporto e assistenza agli utenti
• Registrare richieste e segnalazioni degli utenti
• Risolvere problemi tecnici via telefono
• Collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Empatia e pazienza nell'assistenza agli utenti
• Conoscenza di strumenti di gestione delle chiamate
• Capacità di lavorare in team
• Riservatezza e professionalità nell'interazione con gli ...