Addetto/a Supporto Clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nella distribuzione di beni di largo consumo è alla ricerca di un/una Supporto Clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e tempestivo. La risorsa sarà coinvolta in attività di assistenza pre e post vendita, con un focus sulla soddisfazione del cliente e sull'efficienza operativa.

Attività principali:
Gestione delle richieste clienti: Rispondere alle richieste telefoniche, via e-mail e tramite chat, fornendo supporto informativo su prodotti, ordini, spedizioni e problematiche generali
Assistenza pre e post vendita: Supporto ai clienti durante tutto il processo d'acquisto e follow-up dopo la vendita per assicurarsi della comple...