Posted:
May 27, 2026
Location:
mont tremblant, quebec, Canada

Job Description

Description du poste

  • Compléter toutes les tâches cléricales reliées au poste d’adjointe exécutive à la direction.
  • Coopérer efficacement avec tous les départements au quotidien pour assurer des standards élevés de services aux clients
  • Répondre aux sondages avec l’indice de service à la clientèle (sondage VOG- Voice of the Guest) d’une manière professionnelle et dans les délais, selon nos standards
  • Partager rapidement tout commentaire d'enquête VOG, positif ou constructif, avec les chefs de service et/ou collègues appropriés au sein de l'hôtel
  • Assurer que le suivi a été effectué sur les commentaires constructifs de l'enquête VOG
  • Comprendre les logiciels informatiques et avoir une connaissance pratique des systèmes d'exploitation liés à la Réception.
  • Fournir au directeur des opérations des statistiques VOG à jour et des problèmes récurrents, sur demande
  • Anticiper et intervenir dans les incidents d'insatisfacti...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: mont tremblant, Canada
Posted: May 27, 2026
Deadline: July 06, 2026