Administrador de Hotel

Funciones Principales
Dirigir y supervisar las operaciones diarias del hotel (recepción, housekeeping, mantenimiento y áreas de soporte).
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y atención al cliente.
Coordinar y liderar al equipo operativo y administrativo (turnos, desempeño y disciplina).
Gestionar reservas, ocupación, tarifas y disponibilidad en PMS, OTA's y clientes corporativos.
Controlar ingresos, egresos y costos operativos, asegurando la rentabilidad del negocio.
Elaborar reportes operativos y financieros para la gerencia.
Atender y resolver reclamos, solicitudes especiales y situaciones imprevistas de los huéspedes.
Supervisar el mantenimiento adecuado de las instalaciones, equipos y activos del hotel.
Gestionar compras, inventarios y relación con proveedores.
Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y orden interno.
Coordinar acciones comerciales básicas enfocadas en el segmento corporativo y empresar...