Administrador De Plataformas Vdi/Workspaceone

Automation Support Engineer

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Dar asistencia a las incidencias generadas en las instalaciones de cliente de Vanderlande, y participar adicionalmente en mejoras, preventivos y otros productos de servicio.

RESPONSABILIDADES

Gestion Incidencias

• Dar soporte técnico especializado ante incidencias y problemas en las instalaciones.
• Gestión y seguimiento de las incidencias y problemas coordinación de acciones con partners y otros grupos de soporte técnico de Vanderlande y reporte al cliente.
• Liderazgo técnico y de gestión en determinada/s especialidades tecnológicas, siendo referente en ellas para el equipo en lo que respecta el análisis de problemas avanzados, gestión de mejoras y consultoría para el diseño, formaciones al resto del equipo así como a clientes, documentación del knowhow, etc…

Otros Servicios

• Realización de visitas de manteni...