Administrador ITSM

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¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones:

• El Administrador ITSM será responsable de la administración, configuración y soporte de la herramienta de gestión de servicios de TI (ITSM), garantizando su correcto funcionamiento y alineación con los procesos definidos por la organización. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de soporte técnico, infraestructura y desarrollo para optimizar los flujos de trabajo y asegurar la mejora continua de los procesos ITIL
• Administrar, configurar y mantener la herramienta ITSM (ServiceNow, GSD, Remedy u otra equivalente).
• Implementar y ajustar módulos o funcionalidades de la herramienta conforme a los...