Administrateur des Services Sociaux chez TELUS

Prenez en charge le rôle d'Administrateur des Services Sociaux chez TELUS Santé. Vous serez crucial dans la résolution des problèmes liés aux avantages sociaux pour nos clients.

En tant qu'administrateur, vous utiliserez votre expertise pour répondre rapidement aux demandes de service et vous assurerez que tous les aspects techniques sont abordés. Ce rôle nécessite de la rigueur, une capacité à prioriser les tâches, et la capacité d’encadrer les employés junior. Le soutien et l’engagement envers les clients sont essentiels pour améliorer leur expérience.

Key Responsibilities:
• Analyser et résoudre les problèmes techniques d'avantages sociaux
• Encadrer des membres juniors de l'équipe
• Créer et tester des cas pour les logiciels
• Documenter et améliorer la gestion des connaissances
• Travailler en dehors des heures pour les tests si nécessaire

Requirements:
• Minimum 3 ans dans les services sociaux
• Dipl...