Administrateur Services aux Membres Desjardins

Intégrez la Caisse Desjardins de L'Érable comme Administrateur des Services aux Membres, en plein cœur de l'action sur site. Ce rôle exige des compétences opérationnelles et en gestion de la qualité.
Vous serez le point de contact essentiel pour les employés et les membres, garantissant un service de qualité et une efficacité maximale. Le rôle requiert une expertise dans la gestion des plaintes et la compréhension des produits offerts. Avec trois ans d'expérience ou plus, vous coordonnerez les ressources et participerez activement à la gestion des opérations.
Key Responsibilities:
• Organiser et planifier le travail journalier des équipes
• Assurer un soutien constant aux employés dans leurs tâches
• Améliorer la productivité par l'analyse de la file d'attente
• Gérer toutes les transactions de numéraire traitées
• Résoudre les plaintes et assurer le suivi auprès des membres
Requirements:
• Diplôme d'études professionnelles (DEP) nécessaire
• Minimum de 3 ...