Administrative Assistant – Projects & Customer Service

Administrative Assistant – Projects & Customer Service

Empresa americana enfocada en brindar soluciones de calidad para la industria, apoyando a nuestros clientes con servicios especializados de inspección, sorteo, retrabajo, contención e ingeniería. Buscamos personas comprometidas, profesionales y orientadas al servicio, que quieran formar parte de un equipo dinámico donde la comunicación, la atención al cliente y la mejora continua son clave para el éxito de nuestros proyectos.

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
• Gestionar y resolver quejas, dudas o solicitudes de clientes.
• Coordinar llamadas de resolución de disputas entre clientes, Operaciones y Ventas.
• Dar seguimiento con Account Managers y el equipo de Sales Support para asegurar una facturación correcta.
• Verificar y actualizar información de cuentas de clientes.
• Mantener registros precisos...