Administrativo de envios

Responsabilidades:

• Gestión de Pedidos: Procesar las órdenes de compra provenientes de nuestro sitio web y marketplaces (Mercado Libre, Falabella, etc.).
• Logística de Salida: Generar etiquetas de despacho y coordinar retiros con couriers.
• Control de Documentación: Emisión de boletas, facturas y guías de despacho correspondientes a cada envío.
• Seguimiento de Envíos: Monitorear el estado de los despachos a regiones y gestionar soluciones ante demoras o incidencias con el transporte.
• Atención Post-Venta: Resolver dudas de clientes sobre el estado de su pedido y gestionar cambios o devoluciones (Logística Inversa).

• Experiencia: Mínimo 1 años en cargos similares de Ecommerce.
• Herramientas Digitales: Manejo de plataformas de portales de couriers.
• Ofimática: Excel nivel usuario (manejo de planillas de despacho).