Administrativo/a Back office

Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante empresa especializada en el sector energético situada en Barcelona, busca de un Administrativo/a para formar parte del departamento de Gas Natural . Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones:

- Formarás parte del equipo técnico de Gas Natural, contribuyendo directamente a la correcta gestión y experiencia de nuestros clientes.

- Dar soporte técnico y resolver consultas y reclamaciones relacionadas con gas natural.

- Revisar la facturación de clientes y proveedores.

- Gestionar los procesos de contratación con las distribuidoras.

- Colaborar estrechamente con el departamento de Atención al Cliente.

- Controlar y hacer seguimiento de los procesos internos de facturación.

- Elaborar reporting y análisis de KPIs para la mejora continua del servicio.