After Sales Operations Professional EU (w/m/d)

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 4’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.

Deine Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von After-Sales-Fällen sowie Entwicklung individueller Lösungsansätze
• Unterstützung im Rechnungs- und Gutschriftenmanagement, einschließlich Prüfung, Bearbeitung und Verbuchung von Rechnungen und Gutschriften
• Eigenständige Bearbeitung von Garantiefällen, beispielsweise durch die Anforderung und Nachverfolgung von Gutschriften bei Servicepartnern
• Prüfung und Bearbeitung von Kundend...