Agent BDC/Relance clients

Kia Trois-Rivières est présentement à la recherche d'un agent de service à la clientèle, Agent BDC;
Les responsabilités de l'agent sont :
Créer et maintenir la fidélisation de notre clientèle;
Agir en qualité d'agent de liaison entre l'entreprise et sa clientèle;
Fidéliser la clientère;
Planifier les rendez-vous des client;
Faire le suivi téléphonique des clients du service de l'après-vente dans les 48 heures en vue d'assurer la satisfaction de la clientèle.
Bonne maîtrise du françois écrit et parlé
Anglais intermédiaire ou avancé un atout
Bonnes connaissances informatiques
Expérience en service à la clientèle requise
Expérience en vente un atout
Expérience dans le domaine de l'automobile un atout