Agent De Service Client / Francophone - Basé À Madrid

Principales Responsabilités :
Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.
Gestion de la Relation Client :
Traiter les demandes des clients et fournir des conseils sur les contrats d'assurance santé, les garanties, les remboursements et tous les aspects du cycle de vie du contrat, y compris la souscription, les modifications, les résiliations et les primes.
Gestion Administrative :
Contrats
: Enregistrement et résiliation des contrats, collecte des primes.
Services de Santé
: Saisir les remboursements, créer des devis, émettre des approbations de couverture conformément aux procédures internes.
Dossiers Clients
: Mettre à jour et modifier les informations des clients (détails du contrat, adresse, coordonnées bancaires).
Satisfaction Client :
Contribuer à la satisfaction des clients par la qualité des réponses, l'efficacité du travail et l'...