Agent du Service à la Clientèle Bilingue

Devenez Agent du Service à la Clientèle Bilingue avec Industry Centre à Montréal. Apportez un service exceptionnel en supportant les clients sur leurs demandes de facturation au sein d'un environnement dynamique.

Ce poste de 37,5 heures par semaine est basé dans le secteur Chabanel et nécessite une présence sur site. Vous serez en charge de la gestion des demandes des clients, de la résolution des problèmes, ainsi que de la prise en charge des dossiers clients. Une maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.

Responsabilités clés :
• Gérer les demandes de facturation par téléphone
• Collaborer avec courtiers et souscripteurs pour résoudre les écarts
• Communiquer avec soin et empathie avec les clients
• Recueillir les informations nécessaires pour un service fluide
• Suivre et résoudre les dossiers clients en temps opportun

Exigences :
• Bilingue en français et en anglais requis
• Excellentes co...