Agent(e) à la répartition

Sommaire du poste

Relevant du Gestionnaire des transports et logistique et travaillant en étroite collaboration avec le Coordonnateur de la répartition, vous aurez un rôle central à jouer dans les opérations. L’agent(e) à la répartition est emmené à jouer un rôle central dans le suivi des livraisons locales et d’être le point de contact de nos livreurs locaux afin d’offrir la meilleure expérience de livraison à notre clientèle. Vous aurez un rôle à jouer pour prévenir et résoudre les problématiques pouvant survenir lors d’une livraison. Vous souhaitez avoir des tâches variées et vous aimez les défis ? Ce poste est fait pour vous !

Principales fonctions

Répartition

• Replanifier les livraisons échouées
• Répondre aux appels des livreurs locaux
• Assister les livreurs locaux au téléphone lors de problématiques liées à une livraison
• Prendre des notes et documenter les dossiers de livraison
• Escalader les pr...