Agente Bilingue/ Salary + Bonus $3.200.000 / 6 Meses De Experiencia (Bogotá)

Resumen

Buscamos un agente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Concentrix.

Si tienes un nivel B2 en inglés con al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soluciones efectivas y atendiendo sus necesidades con empatía y profesionalismo.
• Manejar llamadas entrantes y salientes.
• Gestionar quejas y resolver problemas de manera proactiva.
• Mantener un alto nivel de servicio al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria en cada interacción.
• Comunicarte fluidamente en ambos idiomas para ofrecer un servicio de calidad a nuestra diversa base de clientes.

Requisitos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media.
• Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.
• Dominio del inglés a nivel B2.

Beneficios