Agente de Atención al Cliente - Satélite

Sobre el puesto La organización de Community Operations en Uber es responsable de brindar un soporte al cliente de clase mundial a usuarios, conductores, comensales y repartidores. Dentro de nuestra organización, los centros Uber Greenlight ayudan a los nuevos conductores a realizar sus primeros viajes, fomentan el compromiso con la plataforma a lo largo del tiempo y funcionan como centros logísticos para los conductores en su ciudad. Buscamos representantes de soporte presencial, o Uber Experts , para ser la cara de Uber ante los conductores en cientos de ubicaciones Greenlight en todo el mundo, brindando ayuda con el registro y soporte integral. Lo que harás Brindar soporte presencial al cliente de alta calidad. Garantizar que los problemas se resuelvan siguiendo los procedimientos o se escalen con prontitud. Facilitar el registro de conductores y comunicar la propuesta de valor de conducir con Uber, lo cual puede incluir un acercamiento proactivo. Interactuar y apoyar a ...