Agente de Atendimento a Clientes

?? A Construtora Metrocasa está contratando!
Vaga: Analista de Cobrança
Você é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e tem facilidade em negociações? ?? Então essa oportunidade pode ser sua!
Na Metrocasa, buscamos um(a) Analista de Cobrança para atuar no relacionamento com nossos clientes, garantindo clareza, organização e eficiência no processo de cobrança.
?? Responsabilidades
Receber e realizar chamadas telefônicas com foco em cobrança.
Enviar e-mails de cobrança de forma clara e organizada.
Realizar cobranças por WhatsApp, SMS e outras ferramentas de conversação online.
Encaminhar solicitações aos departamentos ou profissionais responsáveis.
Registrar e documentar informações relevantes de cada interação com clientes.
Atualizar dados no sistema de CRM.
Manter comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
Esclarecer dúvidas e fornecer informações de forma compreensível.
Garantir a confidencialidade e segurança das ...