AGENTE DE ATENDIMENTO

Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção dos lounges, no aeroporto, na área de acesso ao lounge. Realizar o serviço de check-in nos procedimentos da empresa. Apresentar todos os serviços oferecidos no lounge e/OU PROMOVER a venda dos acessos. Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes. Promover diversos serviços de lounge e aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente. Atender os clientes no Bar dos lounges, servindo drinks, café e derivados. Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento. Cobrir os eventuais intervalos da equipe do salão conforme necessidade. Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência. Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, limpeza e operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço e o DMR. Manter o Admission Instruction atualizado. Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determina...