Agente de Call Center

Centro Médico Dom Pedro
Full-time sao paulo, sp Other-General
Posted:
June 12, 2026
Location:
sao paulo, sp, Brazil

Job Description

  • Ensino médio completo
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Conhecimento básico em informática (Word, Excel, e-mail)
  • Experiência com atendimento telefônico (desejável)


  • Atender chamadas telefônicas com cordialidade, rapidez e profissionalismo.
  • Prestar informações básicas sobre a empresa, serviços, horários e localização.
  • Anotar recados e repassar às pessoas responsáveis com precisão.
  • Registrar e controlar ligações recebidas e realizadas, quando necessário.
  • Operar equipamentos de telefonia (PABX, VoIP, ramais, headsets, etc.).
  • Filtrar chamadas conforme instruções da empresa (por exemplo, evitando interrupções desnecessárias).
  • Garantir a boa comunicação entre clientes internos e externos.
  • Cumprir normas de segurança, sigilo e boas práticas da organização.
  • Realizar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas, conforme protocolo da empresa.

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: sao paulo, Brazil
Posted: June 12, 2026
Deadline: July 22, 2026