Agente de Customer Success

Estamos
innovando la logística
y esto lo hemos logrado
gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo
.

En
Skydropx
encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral
dinámico, ambicioso y multicultural
.

*Responsabilidades: *

• Brindar atención y escucha activa a necesidades de clientes
• Brindar información con el fin de dar claridad y soporte a los clientes.
• Realizar seguimiento a dudas de los clientes, por medio de correos electrónicos, chats y WhatsApp.
• Asegurar la retención de cartera de los clientes, a través de la satisfacción de los mismos.
• Reactivar a los clientes.
• Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.

*Requisitos: *

• Experiencia en entornos de alto rendimiento, p. startups o consultoría estratégica.
• Fuertes habilidades an...