Agente de Devoluciones

Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX (modalidad híbrida)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, con guardia ocasional en sábado
Salario: $12,000 brutos mensuales + prestaciones superiores

Buscamos a una persona responsable, analítica y organizada para apoyar en la gestión de devoluciones durante un proyecto temporal (cubre incapacidad por maternidad). Será responsable de coordinar y dar seguimiento a los procesos de devolución, asegurando el cumplimiento de los tiempos e indicadores establecidos.

• Analizar casos de devolución y validar requisitos.
• Coordinar la recolección y el cambio físico de producto.
• Dar seguimiento a notas de crédito y control de cargos de dealers.
• Mantener comunicación con áreas internas (logística, ingeniería, refacciones, entre otras).
• Actualizar b...