Agente de Operaciones Bilingüe (Portugués)

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo .

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural .

Responsabilidades:

• Asegurar la retención de cartera de clientes, a través de la satisfacción de los mismos.

• Impulsar un incremento de transacciones por cliente.

• Atención y escucha activa con el cliente cuando exista una alerta de su posible salida o queja relevante.

• Canalizar las incidencias reportadas por parte del cliente para asegurar su solución.

• Prevenir la salida o detenimiento de transacciones de parte de los clientes activos.

• Análisis y revisión de indicadores e información, para la detección de patrones y carencias en la cartera de cl...