Agente de Saúde

**Visão Geral**
Buscamos um(a) profissional da área da saúde para atuar como Agente de Saúde em Programa de Suporte ao Paciente (PSP), com foco em atendimento multicanal e acolhimento de pacientes, médicos e profissionais de saúde.

A posição exige organização, empatia e boa comunicação, sendo responsável por garantir uma experiência de suporte eficiente e de qualidade dentro do programa.

**Modelo de trabalho:** 100% presencial
**Horário:** Meio período (tarde)

**Principais Responsabilidades**

- Realizar atendimento multicanal (ativo e receptivo) a pacientes, cuidadores, médicos e profissionais da saúde vinculados ao programa.
- Registrar informações de atendimentos, processos e interações em sistemas (CRM) e planilhas de controle.
- Coletar e direcionar relatos de eventos adversos e reclamações técnicas de produto, seguindo os fluxos estabelecidos.
- Oferecer orientações sobre saúde, adesão ao tratamento e qualidade de vida aos pacie...