Agente de Servicio al Cliente Bilingue

Oferta Laboral Scheduler
¿Te apasiona la organización, la precisión y el trabajo en equipo? Únete a nuestro creciente equipo de manejo del dolor como Virtual Scheduler y sé parte de una práctica médica que impacta positivamente la vida de los pacientes.
Horario
Lunes a Viernes, 6:00 AM - 3:00 PM. Modalidad: On-site. Ubicación: Mérida, Yucatán. Contrato: tipo Contractor.
Responsabilidades
Coordinar citas y procedimientos para múltiples proveedores en distintas ubicaciones.
Revisar cuidadosamente expedientes médicos y referencias para confirmar elegibilidad de programación.
Verificar documentación requerida antes de agendar (demográficos, referencias, visitas previas, requisitos de procedimiento).
Comunicar instrucciones médicas previas al procedimiento de manera clara y precisa a los pacientes.
Apoyar la gestión de agendas de los proveedores y contribuir a reducir ausencias.
Realizar llamadas de seguimiento y coordinación de citas.
Atender lla...