Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe (Zapopan)

Customer Service Bilingüe

Cd. Granja, Zapopan

atención a clientes internacionales

Experiência en áreas administrativas (importación/exportación deseable)

Inglés fluido (oral y escrito) - indispensable contar con TOEFL

Sobresaliente ortografía en inglés y español

Manejo de Office (Excel, Word, Outlook)

Responsabilidades principales

• Atención telefónica y por correo a clientes de EE.UU.
• Seguimiento a pedidos y solicitudes de clientes
• Soporte a Dirección y Jefaturas de Operaciones
• Canalización de clientes de Grupo Cotailor
• Reportes, control de productos solicitados y apoyo administrativo general

Buscamos a alguien con

• Sentido de urgencia
• Alta responsabilidad y organización
• Excelente comunicación y trabajo en equipo
• Ética profesional y confidencialidad
• Proactividad y atención al detalle

Horario laboral