Job Description
¿Te apasiona la tecnología y resolver problemas?
EnProscaiestamos buscando unAgente de Soporte a Clientes Galiopara unirse a nuestro equipo del centro de datos.
Si te gusta el reto de mantener sistemas funcionando 24/7 y ayudar a clientes con soluciones técnicas, ¡esta es tu oportunidad!
Esta vacante es perfecta para ti si:Te gusta trabajar en entornos dinámicos y de alta disponibilidadDisfrutas resolver problemas técnicos bajo presiónValoras la estabilidad de un centro de datos y comprendes la importancia del uptimeTienes flexibilidad para esquemas de guardiaTe motiva el trabajo con impacto directo en la operación de clientesComo operador de nuestra mesa de ayuda, ayudarás en:Soporte técnico directo:Atenderás tickets por correo y llamadas, brindando soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes.Administración de sistemas:Actualizarás software y bases de datos en ambientes productivos y de prueba del ERP Proscai.Gestión de accesos:Administrarás credenciales para usu...
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