Agente Documental - Gestor Dedicado

Gosta de trabalhar com atendimento ao cliente? Sabe trabalhar bem com prazos, é uma pessoa organizada e têm iniciativa? Temos oportunidade de trabalho em Betim/MG!

Principais Responsabilidades

• Realizar o cadastramento de informações em sistemas internos Mônaco/Stellantis;
• Criar e/ou alimentar planilhas para controles diversos;
• Realizar consultas diversas na web e nos sistemas de órgãos autuadores;
• Emitir guias e taxas diversas, e providenciar pagamentos;
• Fornecer e centralizar KPIs e relatórios diversos;
• Realizar o atendimento presencial e/ou remoto a gestores da contratada e/ou contratante;
• Controlar diariamente o fluxo de cadastros e ordens de serviços;
• Definir e gerenciar SLAs para garantir o cumprimento dos processos;
• Participar de reuniões de alinhamento de processos com a contratante;
• Centralizar a comunicação entre contratante e contratada, bem como eventuais fornecedores ...