Agente EPAC Sr

Grupo Aeroportuario del Pacífico

Full-time baja california sur, baja california sur Other-General

Posted:

June 05, 2026

Location:

baja california sur, baja california sur, Mexico

Job Description

                    Requisitos Indispensables  Licenciatura en Turismo, Negocios, administración de empresas o afín. 
Experiencia en Atención al cliente y Seguimiento de indicadores de procesos. 
Conocimientos: Inglés básico (para comunicar y dar información), Excel básico, Conocimiento básico de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. 
 Habilidades  Servicio al cliente. 
Facilidad de palabra. 
Trabajo en equipo. 
Resolución de conflictos. 
Actitud de servicio. 
 Funciones del puesto  Ejecución de las activaciones para generar una experiencia al pasajero. 
Capacitación a la comunidad aeroportuaria. 
Atención al pasajero en medio ambulante. 
Ejecución del protocolo de crisis para pasajero. 
Seguimiento de sugerencias y solicitudes de información de los pasajeros. 
Seguimiento al Programa de Reconocimiento en Excelencia en el Servicio (PR...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: baja california sur, Mexico

Posted: June 05, 2026

Deadline: July 15, 2026