Agente Help Desk

Eficasia
Full-time xico, veracruz Other-General
Posted:
June 05, 2026
Location:
xico, veracruz, Mexico

Job Description

**Vacante para la empresa EFICASIA en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Funciones:- Brindar servicio de atención y seguimiento a clientes- Atención de llamadas de entrada y salida- Interacción de chats y correos- Generación, documentación y seguimiento a Tickets**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato terminado, comprobable.
- Experiência: De 1 año en atención al cliente y en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nível, en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.
- Idioma: Inglés Intermedio (B1-B2)Ofrecemos:- Sueldo base bruto: $10,000- Bono de productividad- Seguro de Vida- Prestaciones de Ley- Descuentos en Establecimientos- Servicio MédicoEFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requi...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: xico, Mexico
Posted: June 05, 2026
Deadline: July 15, 2026