Agente Help Desk

**Funciones**:Brindar servicio de atención y seguimiento a clientesAtención de llamadas de entrada y salidaInteracción de chats y correosGeneración, documentación y seguimiento a Tickets**Requisitos**:**Escolaridad**: Bachillerato terminado, comprobable.
**Experiência**: De 1 año en atención al cliente y en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nível, en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.
**Idioma**: Inglés Intermedio (B1-B2)**Ofrecemos**:**Sueldo base bruto**: $10,000Bono de productividadSeguro de VidaPrestaciones de LeyDescuentos en EstablecimientosServicio MédicoEFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisito para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.