Agente Inbound - Santa Fe Cdmx

Broxel, compañía 100% mexicana, enfocada en tecnología para medios de pago.Desde su fundación en ****, Broxel ofrece soluciones para empresas y para personas.La compañía tiene cerca de 1,000 colaboradores dedicados a la innovación, la agilidad, el desarrollo de tecnología y de nuevos productos para favorecer la inclusión financiera.PERFIL AGENTE INBOUNDBrindar un servicio al cliente a través de llamadas telefónicas con la finalidad de asegurar un servicio de calidad y experiência formidable con los productos que ofrece la empresa.
- GENERO Indistinto- EDAD 20 a 50 años- ESCOLARIDAD Preparatoria Trunca y Terminada con certificado o constancia- EXPERIENCIA 3 meses como agente telefónico, manejo de conmutador, ATC, ventas, cobranzaFUNCIONES- Contestar llamadas telefónicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente, aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.<...