Agente Mesa de Ayuda Área Ti - Modalidad Hibrida (Providencia)

Estamos buscando un profesional en Tecnología de la Información para unirse a nuestro equipo como Soporte Remoto. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.

Ubicación: Comuna de Santiago Centro.

Horarios

• Lunes a domingo, 2 días libres de descanso.
• Turnos de 10 horas.
• Turnos dentro de horario de oficina presencial.
• PM y nocturnos (con posibilidad de teletrabajo).

Responsabilidades

• Resolver problemas de hardware y software a través de herramientas de acceso remoto.
• Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos y redes.
• Proporcionar asistencia y orientación a los clientes con respecto a problemas técnicos.
• Mantener un registro de las acciones tomadas y los problemas res...