Agente Mesa de Ayuda (Santiago)

Buscamos a un Agente Call Center que desee aprender y transformar su carrera.

Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

• Técnico en cualquier área.
• Con mínimo (6) meses de experiencia en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial.
• Manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio.

Lunes a domingo (1 descanso - Sábado o Domingo). Disponibilidad del tiempo 7x24. ...